Conditions d’utilisation

Cette traduction est fournie à titre d’information ; seule la version allemande fait foi. Deutsche Fassung

Les présentes conditions s’appliquent aux apps « Tourello » pour Android, iPhone/iPad et Mac ainsi qu’aux services de tourello.org qu’elles utilisent. Le fournisseur est l’exploitant indiqué dans les mentions légales de tourello.org. En donnant votre accord au premier démarrage ou après une mise à jour, vous acceptez ces conditions. Seule la version allemande fait foi.

L’essentiel d’abord

Tourello est une aide à la planification et à l’orientation, pas une garantie. Cartes, chemins, itinéraires, altitudes, temps de marche, indications de difficulté, pente du terrain, soleil et lune, état des remontées et photos aériennes peuvent être faux, obsolètes ou incomplets.
Vous êtes vous-même responsable de votre sortie. Avant et pendant la sortie, vérifiez la météo, les conditions, les fermetures, les risques d’avalanche et de chutes de pierres, votre équipement et votre niveau. Faites demi-tour lorsque la situation l’exige – même si l’app affiche un chemin.
Sur place, le balisage, les fermetures, le code de la route et les instructions des autorités, des remontées mécaniques et des propriétaires fonciers priment – pas l’app.
Tourello n’est pas un outil d’urgence ou de secours. En cas d’urgence : numéro d’urgence européen 112 (dans les Alpes, en général aussi le 140 en Autriche, le 1414 en Suisse, le 118 en Italie).

1. Prestation

Tourello affiche des cartes hors ligne, calcule des itinéraires sur l’appareil, guide la navigation, enregistre des sorties et les gère dans un stockage que vous choisissez vous-même (serveur personnel, OneDrive ou uniquement l’appareil). Vous téléchargez les cartes, les altitudes et les données de calcul d’itinéraire par région depuis tourello.org ; ensuite, l’app fonctionne sans réseau. Certaines fonctions utilisent, si vous le souhaitez, des services en ligne de tiers (photo aérienne, itinéraires balisés, état des remontées, suggestions de texte d’un modèle de langage).

2. Licence, essai, bêta, abonnement et appareils

Sans licence, vous pouvez utiliser les cartes, la planification, la navigation, l’enregistrement, l’archive, l’export, l’image aérienne dans la carte plane et la géolocalisation des photos ; vous pouvez télécharger une région. Une licence est nécessaire pour d’autres régions, les mises à jour des cartes, la carte en ligne, la vue 3D avec le survol et l’image aérienne en 3D, la pente et les vidéos. Les cartes déjà téléchargées restent utilisables sans licence.
Essai : les apps de l’App Store et de Google Play doivent recevoir un essai de trois semaines avec toutes les fonctions, gratuit, sans données de paiement et une fois par appareil.
Bêta : les versions de test (version de l’app contenant « beta ») reçoivent une licence bêta valable au plus tard jusqu’au 31 mars 2027 ; en outre, le fournisseur attribue des codes bêta aux testeurs ainsi que des licences gratuites valables jusqu’à leur échéance.
Abonnement : ensuite, Tourello doit rester entièrement utilisable avec un abonnement payant via l’App Store ou Google Play. Le prix et les détails figurent dans l’app avant la souscription ; l’achat, le renouvellement, la résiliation et le remboursement passent par la boutique, dont les conditions s’appliquent en outre.
Une licence est valable jusqu’à la date que l’app affiche sous « Licence » dans les réglages – même sans connexion Internet. Elle n’est vérifiée qu’à cette date ou lorsque vous choisissez « Vérifier la licence ». Une licence bloquée ne reçoit immédiatement plus de nouvelles cartes.
Une licence vaut pour un nombre limité d’appareils ; l’app en indique le nombre avec la licence (essai et bêta : trois). D’autres appareils la reprennent via votre stockage. Le Mac ne reçoit pas de licence propre, il reprend celle d’un téléphone ou d’un iPad depuis le stockage.
Vous ne pouvez ni modifier les apps, ni contourner la vérification de licence, ni vendre ou partager publiquement des licences.

3. Données de l’app – sans garantie

Les données cartographiques proviennent d’OpenStreetMap, une base de données entretenue par des bénévoles (© contributeurs OpenStreetMap, ODbL). Des chemins peuvent manquer, être mal saisis, fermés, détériorés ou impraticables ; les indications de difficulté (p. ex. l’échelle de randonnée SAC et l’échelle MTB) sont des appréciations de contributeurs individuels.
Les altitudes, le relief et la pente du terrain proviennent de modèles numériques de terrain (via Mapterhorn, à partir des modèles des instituts géographiques nationaux et de Copernicus). Leur résolution et leur précision sont limitées. La pente du terrain indique uniquement la raideur du terrain dans le modèle – elle ne constitue ni un bulletin d’avalanche ni une information sur les dangers.
Les itinéraires, temps de marche et heures d’arrivée sont calculés automatiquement (calcul d’itinéraire avec BRouter, durées selon la norme DIN 33466 ou d’après vos propres profils d’allure). Un itinéraire calculé peut passer par des chemins inadaptés, dangereux ou fermés.
Le soleil et la lune sont calculés à partir du relief et des bâtiments ; les nuages, la forêt et les petites formes de terrain ne sont pas pris en compte.
L’état des remontées et les dates de saison proviennent de tiers (p. ex. Open Data Hub Südtirol) et peuvent être obsolètes. C’est l’exploitant sur place qui vous dit si une remontée fonctionne.
Les photos aériennes proviennent d’instituts géographiques nationaux et d’autres fournisseurs et peuvent être antérieures à l’état actuel.
La position GPS peut s’écarter de plusieurs dizaines à plusieurs centaines de mètres, en particulier dans les vallées, en forêt et écran verrouillé.
La navigation est une aide, pas un substitut à votre propre orientation, à une carte et à une boussole. Dans la circulation routière, le code de la route s’applique ; n’utilisez pas l’app en roulant.

Le fournisseur ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité, l’actualité ni l’adéquation de ces données et de ces calculs.

Les données d’altitude contiennent des données Copernicus : « produced using Copernicus WorldDEM-30 © DLR e.V. 2010–2014 and © Airbus Defence and Space GmbH 2014–2018 provided under COPERNICUS by the European Union and ESA; all rights reserved ». L’Union européenne, l’ESA et les fournisseurs de données déclinent toute responsabilité quant à l’utilisation de ces données. Si vous transmettez de telles données issues de Tourello, ces mentions s’appliquent également aux destinataires.

4. Vos sorties et votre stockage

Les sorties, points et réglages se trouvent sur votre appareil et dans le stockage que vous avez choisi. Le fournisseur n’y a pas accès et n’en fait aucune sauvegarde. Vous êtes vous-même responsable de la sauvegarde de vos données. Avec « Uniquement sur cet appareil », les données sont perdues lors de la suppression de l’app.

5. Disponibilité

tourello.org est exploité avec soin, mais aucune disponibilité particulière n’est due. Des opérations de maintenance, des pannes ou des modifications peuvent empêcher temporairement les téléchargements, la vérification de licence et les fonctions en ligne. Les cartes téléchargées et une licence valide continuent de fonctionner pendant ce temps. Les services de tiers peuvent être modifiés ou arrêtés.

6. Responsabilité

Le fournisseur est responsable sans limitation en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, en vertu de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits (Produkthaftungsgesetz) et dans la mesure où il a donné une garantie.
En cas de négligence légère, le fournisseur n’est responsable qu’en cas de manquement à une obligation contractuelle essentielle (une obligation dont l’exécution rend possible la bonne exécution du contrat et au respect de laquelle vous pouvez normalement vous fier), et dans ce cas dans la limite du dommage prévisible et typique du contrat au moment de sa conclusion. Pour le reste, la responsabilité pour négligence légère est exclue.
Tant que vous utilisez Tourello à titre gratuit (sans licence, essai, bêta, licence gratuite), le fournisseur n’est responsable qu’en cas de faute intentionnelle et de négligence grave ainsi que dans les cas visés au point 1.
Dans la mesure où la responsabilité est exclue ou limitée, cela vaut également pour la responsabilité personnelle des employés, représentants et auxiliaires d’exécution.

7. Modifications

Le fournisseur peut modifier ces conditions si les fonctions, les services ou la situation juridique évoluent. La version modifiée vous est présentée dans l’app ; sans votre accord, vous ne pouvez plus lancer les fonctions soumises à licence. Pour les abonnements en cours, les règles de la boutique s’appliquent en outre.

8. Dispositions finales

Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Si vous êtes consommateur, vous conservez la protection que vous accordent les dispositions impératives de l’État dans lequel vous avez votre résidence habituelle. Si une disposition est invalide, les autres restent valides.

Contact : info [at] tourello.org

État au : 8 novembre 2026